Awareto
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Infraestructura de research · RGPD · Servidores EU

El dashboard de research
para el 97 % que no compra.

Sin encuestas. Sin agencia de research. Sin adivinar. Cada conversación del chatbot se clasifica automáticamente en barreras de compra, deseos, niveles de awareness y ad angles listos - en vivo, en las palabras de tus visitantes. Tus primeras 200 voces: gratis.

Empezar 200 vocesVer demo de 2 min →
  • ✓Sin límite de tiempo
  • ✓Sin tarjeta de crédito
  • ✓Setup en < 10 min
  • ✓Cumple RGPD
Dos pilares, un instrumento

Diagnóstico y palancas. Separados con claridad, juntos un sistema.

Cada voz que escucha tu chatbot se procesa en dos direcciones: ¿qué se rompe? (Entender) ¿qué hacer? (Actuar). Sin caos de dashboard con 40 pestañas - dos pilares claros, cada uno con un output de research concreto.

◐
Pilar 01 · Diagnóstico

Entender - Diagnóstico · qué se rompe

  • BarrerasCada barrera de compra mencionada se categoriza, rankea, etiqueta por severidad - y se enlaza a las voces verbatim que la originaron. Las flechas de tendencia muestran qué crece.
  • DeseosLo que tus visitantes realmente quieren (no lo que deberían comprar) - ponderado por intensidad, con citas, enlazado a productos. La base de cualquier posicionamiento honesto.
  • Menciones de competidoresQuién se menciona, en qué contexto, con qué sentimiento. Ves contra quién compites de verdad - no quién está en la diapositiva de estrategia.
  • Website-GapsPreguntas que tu bot no pudo responder limpiamente. Enlazadas directamente a la knowledge base: un clic, hueco rellenado.
  • Análisis por productoPor producto: barreras, deseos, sentimiento. Qué producto se discute controvertidamente, cuál se compra sin fricción - sin encuestas, sin modelos de GA.
  • TendenciasVista temporal sobre todo: volumen de voces, barreras individuales, cambios de awareness. Ves el drift pronto - antes de que caiga el ROAS.
→
Pilar 02 · Acción

Actuar - Palancas · qué hacer

  • Distribución de awarenessDistribución Schwartz de 5 niveles con muestras de lenguaje por nivel. Ves si tus visitantes son problem-, solution- o product-aware - y qué creativos funcionan para cada uno.
  • Voice / Biblioteca de citasBanco verbatim buscable con palabras reales de clientes, etiquetado por barrier, desire, awareness, producto y sentimiento. Cero síntesis. Pura voz.
  • Ad-AnglesHooks de copy listos, derivados por barrera - con la cita fuente visible. Un clic: exportar como brief creativo de Meta. De objeción a angle sin el loop del copywriter.
  • Page rewritesSugerencias de copy para hero, sub y FAQ, enlazadas a las barreras top. La cita que disparó la sugerencia es visible.
  • Email anglesEl mismo hook set, reformulado para emails de lifecycle y newsletter. Una voz consistente en todo el funnel - no tres contradictorias.
  • Briefing semanalCada lunes: un briefing editorial tipo memo de CEO. Qué se movió esta semana, qué es nuevo, qué es grande. Sin tapiz de gráficas - una síntesis legible.
  • Wins & ActionsCada acción que ejecutas queda loggeada. Los banners before/after miden el efecto sobre la barrera. El moat: tu conocimiento acumulado de lo que realmente funciona.

Ambos pilares viven en un solo workspace. Una voz, seis superficies de diagnóstico, siete palancas - todo del mismo diálogo.

Tour de features

Qué incluye. Qué es único.

Seis superficies que no encontrarás en otra herramienta. Cada una construida para resolver un momento específico de research - no para rellenar un dashboard.

Lunes, 9:00

Briefing semanal

En vez de leer 40 widgets: un briefing editorial, publicado cada lunes. Qué se movió, qué es nuevo, qué es grande. Escrito como un memo de CEO - sintetizado desde las voces de la semana.

Ejemplo de titular, semana 17
„Esta semana 47 compradores citaron 'envío demasiado caro' como el único motivo para no comprar. +18 % sobre la semana anterior. La barrera de precio se adelanta a la talla al puesto 1.“
Briefing semanal · Sem. 17
Lun 22 abr · 8 min de lectura
El envío supera a Talla.

47 de 247 compradores citan el envío como motivo principal para no comprar - un cambio que se viene gestando desde hace tres semanas.

47Menciones
+18%sem. anterior
#1Barrera
↳ Tres hooks para probar esta semana
01 - «Envío gratis desde 49 €»
02 - «Envío y devolución gratis - siempre»
03 - Hero: «¿Frustración con el envío? Te escuchamos.»
Banco verbatim

Voice / Biblioteca de citas

Una biblioteca buscable de palabras reales de clientes, filtrada por barrier, desire, awareness stage y producto. Copy-paste directo a titular, anuncio o landing. Cero formulación de IA entre tú y el cliente.

3 de 1.832 citas - filtrado: barrera ‚talla‘
„¿La M de este año queda más grande que la del año pasado?“ · „No vale la pena si tengo que pagar dos veces.“ · „¿Cuánto tarda la entrega a Austria?“
⌕barrier:talla sentiment:negativo1.832 resultados
Barrier · TallaEnvíoCalidadDevoluciones+12
¿La M de verdad queda más grande que el año pasado?
Anónimo · Solution-Aware · 12 may · Pantalón
¿El corte de la L es como Zara o COS?
marie@ · Product-Aware · 12 may · Pantalón
Estoy entre la M y la L, ¿cuál soléis recomendar?
Anónimo · Solution-Aware · 11 may · Jersey
¿Las medidas están en cm o en tallaje?
tom@ · Problem-Aware · 11 may · Chaqueta
¿La camiseta queda holgada o ajustada?
Anónimo · Solution-Aware · 10 may · Camiseta
Objeción → hook

Ad angles con cita fuente

Cada angle está atado a la cita que lo inspiró. No solo ves „usa X“ - ves la voz de la que X procede. Un clic: exportar como brief creativo de Meta con hook, angle, audiencia y fuentes.

1 de 12 angles activos
Barrera: „envío demasiado caro“ → Angle: „Envío gratis desde 49 € - en vez de buscar un código de descuento.“ · Fuente: „Estoy esperando a que haya envío gratis.“
A-04Live · 4 días
Barrera
Envío demasiado caro
47 voces · #1 esta semana
→
Hook
«Envío gratis desde 49 €.»
Awareness · Solution / Product
Cita fuente
«Sigo esperando el envío gratis - en algún momento será más barato, ¿no?»
anónimo · 09 may · Carrito abandonado
Export · Meta Creative BriefSlackCSV
Closed loop

Wins & Actions con before/after

Cada acción que tomas basada en un insight queda loggeada - y medida automáticamente contra la barrera. Tras 14 días ves: ¿la barrera cayó, se mantuvo o subió? La única superficie del dashboard que se autochequea por efecto.

Medición en vivo en detalle de barrera
Acción 12-04: banner de envío añadido. Estado: activo. Banner: „Desde tu acción del 12-04: barrera de precio −40 %.“
Wins & Actions · Envío
Acción #07 · activa desde hace 14 días
Antes del 12 abr
47 menciones / sem
Después del 26 abr
28 menciones / sem
✓ Impacto confirmado

Desde tu acción del 12 abr, la barrera de precio ha bajado un −40 %. «Talla» vuelve al puesto 1.

12 abrBanner de envío añadido - «envío gratis desde 49 €»Action
19 abrSubtítulo del hero cambiado a «envío y devolución gratis»Action
26 abrPrimera nueva medición - la barrera bajaWin
Schwartz de 5 niveles

Distribución de awareness

La mecánica firma de Awareto. Cada conversación se coloca en la escalera de awareness de 5 niveles - de unaware a most aware. Ves qué tipo de visitante tienes realmente delante y qué creativos lo mueven.

De 247 entrevistas, semana pasada
Problem-aware: 31 % · Solution-aware: 24 % · Product-aware: 28 % · Most-aware: 17 % · Recomendación: creativos que nombren el problema, sin descuentos.
Awareness Stages · Sem. 19
247 clasificadas
Unaware
0%
Problem-Aware
31%
Solution-Aware
24%
Product-Aware
28%
Most-Aware
17%
↳ Recomendación de la semana

La mayoría es Problem-Aware (31 %). Apuesta por creativos que nombren el problema - los hooks de descuento no funcionarán.

Integridad

Calidad de la entrevista

La capa de honestidad. Ajusta el tono de research del bot (más profundo vs. más superficial, neutral vs. cálido, intensidad de follow-up) y mira la extraction rate real que obtienes. Sin caja negra.

Honesty strip + research levers
247 voces esta semana · 180 con motivo utilizable · 73 % extraction rate · tono de research: estándar + cálido + medio.
Research Levers
live · moldea la próxima oleada
ProfundidadMedia
superficialmás profundo
TonoCálido
neutralcálido
RepreguntaEstándar
una vezinsistente
Honesty-Strip · últimos 7 días
Conversaciones247
con motivo utilizable180
Extraction Rate73 %
vs. encuesta≈ 3 %
Cómo una voz se convierte en inteligencia

De una pregunta en tu página a un angle en tu campaña.

Seis pasos. Automáticos. Todo aterriza en el dashboard como research estructurado - no un archivo de transcripciones.

  1. 01

    Pregunta

    „¿Cuánto tarda el envío a Austria?“

    Visitante · Carrito · 14:32
  2. 02

    Respuesta

    El bot responde y repregunta: „¿Te interesaría exprés?“

    Modo Sales-Advisor · 2 repreguntas
  3. 03

    Clasificación

    Barrera: Tiempo de entrega AT · Deseo: Rapidez · Awareness: Solución

    En vivo · auto-tagging
  4. 04

    Agregación

    Coincide con 16 preguntas similares de la semana. Se forma clúster „AT“.

    Trends · Semana 19
  5. 05

    Sugerencia de hook

    „Exprés a Austria · 48 h, garantizado.“ - con cita fuente.

    Ad-Angles · listos
  6. 06

    Briefing semanal

    Memo del lunes: „Tiempo de entrega AT subiendo - hook en el brief.“

    Lunes · 09:00 · Brief #18
Qué cambia el dashboard

Outcomes de research que salen directamente de las superficies.

E-commerce · Moda
200+ conversaciones · 6 semanas · en curso
  • ●Barreras: 5 rankeadas, 3 enviadas
  • ●Ad angles: 4 construidos desde la voice library
„Entendimos que el envío era la barrera #1 - no la talla. Eso nunca fue visible en el reporte antiguo de GA.“- Head of Growth · Fashion Brand DACH
Leer caso →
B2B SaaS · Candidato
Efecto típico

El briefing semanal reemplaza la reunión de recap del viernes. Ad angles de la voice library directo a campañas de Meta. Wins & Actions como check semanal de OKR.

  • Briefing
  • Voice-Bank
  • Wins & Actions
Postularse como candidato →
Servicio · Coaching · Candidato
Efecto típico

Deseos como base para el briefing de newsletter. Page rewrites desde objeciones verbatim. Distribución de awareness para calibrar las etapas del funnel.

  • Desires
  • Page Rewrites
  • Awareness
Postularse como candidato →

Todos los números son realidad de clientes, no simulaciones. Tu shop es diferente - por eso empezamos con 200 voces gratis antes de que decidas.

Categorías de research

Dónde se sitúa Awareto en el stack de research.

Cinco formas establecidas de entender al cliente. Cuatro de ellas son episódicas, caras o están contaminadas por sesgo de encuesta. Awareto es la categoría intermedia: continua, asequible, verbatim.

Agencia de researchUser interviewsEncuestas VoCAnalítica y mapas de calorAwareto
Cadencia1–2× al añoad hoccada pocas semanassiempre númerossiempre voz
Muestra6–12 entrevistas5–10 clientes50–500 respuestastodos los eventostodos los que hablan
Sesgoframing del briefingauto-selecciónsurvivor + Likertsin palabraslo que dicen por su cuenta
Coste€ 15k–80k€ 3k–10k€ 500–3k/ola€ 0–500/mes€ 99–499/mes
Time to insight6–12 semanas2–4 semanas2–6 semanasal momento, pero númerosen vivo, como palabras
Output de acciónPDF + workshopmemo de Notiongráficasheatmapsad angles + page rewrites

Si quieres conservar una agencia, consérvala. Awareto reemplaza lo que falta entre los ciclos de la agencia: la verdad semanal desde voces reales.

La otra mitad

El dashboard te entrega insights. El chatbot los recoge.

Sin el chatbot no hay voces - solo widgets que van en vacío. El chatbot no es cualquier bot, es un asesor de ventas tan bueno respondiendo que los visitantes te dicen voluntariamente lo que piensan. Ambos productos van juntos. Un widget, dos productos.

Más sobre el Chatbot →
Chatbot
habla · repregunta · extrae
Sales + Research en uno
↓
Voz
„Envío demasiado caro.“ + contexto + lead-score
verbatim · en vivo
↓
Dashboard
Barrera · Hook · Briefing · Medición de victorias
listo cada lunes

En 48 horastienes tu primer briefing semanal.

Tras 30 días, tu primera medición acción-a-impacto. Tras 90 días, un voice bank del que no querrás desprenderte. Empieza con tus primeras 200 voces gratis - sin tarjeta de crédito, sin límite de tiempo.

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