Cómo funciona
De la instalación a insights accionables — en 4 simples pasos
Paso 1: Instalar (15 minutos)
Un snippet de código va en tu sitio web. Funciona con Shopify, WooCommerce o cualquier sitio HTML.
Copia nuestro snippet de JavaScript y pégalo antes de la etiqueta </body> en tu sitio web. El chat widget se activa inmediatamente y empieza a aprender de cada interacción con visitantes. Sin necesidad de desarrollador, sin setup complejo — solo copia, pega y empieza a escuchar a tus clientes.
<!-- Paste before </body> -->
<script src="https://app.awareto.com/widget.min.js"></script>
<script>
Awareto.init({
tenantId: 'YOUR_TENANT_ID',
primaryColor: '#4F46E5',
position: 'bottom-right'
});
</script>Paso 2: El chat widget se activa
Los visitantes hacen preguntas reales sobre tallas, envío, calidad — los factores que realmente impulsan las decisiones de compra.
El widget aparece discretamente en la esquina inferior. Cuando los visitantes tienen preguntas — sobre tallas, costos de envío, calidad del producto, políticas de devolución — preguntan. Sin popups forzados, sin interrupciones de '¿En qué puedo ayudarte?'. Solo está ahí cuando lo necesitan. Cada pregunta es un dato sobre lo que importa a tus clientes.
¿La talla M me quedará bien?
→ Barrera de talla detectada¿Hacen envíos a México?
→ Barrera de envío detectada¿Es realmente sostenible?
→ Barrera de confianza detectadaPaso 3: La IA analiza cada conversación
Barreras de compra, niveles de awareness y patrones de lenguaje — categorizados y clasificados automáticamente.
Nuestra IA procesa cada conversación en tiempo real. Identifica barreras de compra ('¿Me quedará bien?' = barrera de talla), clasifica niveles de awareness (Problem Aware vs. Most Aware), y extrae el lenguaje exacto que los clientes usan para expresar preocupaciones y deseos. Todo se ordena, clasifica y prepara para la acción automáticamente.
🔍 Análisis de barreras
23% preguntas sobre tallas → Barrera principal identificada
🧠 Clasificación de awareness
62% Problem Aware, 28% Solution Aware, 10% Most Aware
💬 Extracción de lenguaje
"Tengo miedo de que no me quede bien" → Banco de lenguaje
Paso 4: El dashboard muestra insights
Principales barreras por producto, sugerencias de ángulos publicitarios del lenguaje real de clientes, y un banco de lenguaje para copywriters.
Tu dashboard revela los patrones: ¿Qué productos tienen más preguntas sobre tallas? ¿Qué porcentaje de tu tráfico es Problem Aware vs. Most Aware? ¿Qué frases exactas usan los clientes para describir sus preocupaciones? Además recomendaciones accionables: corrige esta barrera primero, prueba este ángulo publicitario, usa estas palabras exactas de clientes en tu copy.
Principales barreras
1. Sizing uncertainty (23%)
2. Shipping costs (18%)
3. Return policy (15%)
Sugerencias de ángulos publicitarios
"Unsure about sizing? 2,847 customers found their perfect fit"
Banco de lenguaje
"I'm afraid it won't fit", "Will this work for me?", "Not sure about the size"
Cronología de resultados
Día 1: Primeras conversaciones aparecen en el dashboard
Semana 1: Patrones iniciales emergen — ve tus 3-5 principales barreras
Semana 2-3: Patrones estadísticamente significativos, se construye el banco de lenguaje
Mes 1: Insights completos, ángulos publicitarios, hoja de ruta de optimización lista
¿Listo para empezar a escuchar a tus clientes?
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