Cómo funciona

De la instalación a insights accionables - en 4 simples pasos

Paso 1: Instalar (menos de 10 minutos)

Un snippet de código va en tu sitio web. Funciona con Shopify, WooCommerce o cualquier sitio HTML.

Copia nuestro snippet de JavaScript y pégalo antes de la etiqueta </body> en tu sitio web. El chat widget se activa inmediatamente y empieza a aprender de cada interacción con visitantes. Sin necesidad de desarrollador, sin setup complejo - solo copia, pega y empieza a escuchar a tus clientes.

JavaScript

<!-- Paste before </body> -->
<script src="https://app.awareto.com/widget.min.js"></script>
<script>
  Awareto.init({
    tenantId: 'YOUR_TENANT_ID',
    primaryColor: '#C2841A',
    position: 'bottom-right'
  });
</script>

Paso 2: El chat widget se activa

Los visitantes hacen preguntas reales sobre tallas, envío, calidad - los factores que realmente impulsan las decisiones de compra.

El widget aparece discretamente en la esquina inferior. Cuando los visitantes tienen preguntas - sobre tallas, costos de envío, calidad del producto, políticas de devolución - preguntan. Sin popups forzados, sin interrupciones de '¿En qué puedo ayudarte?'. Solo está ahí cuando lo necesitan. Cada pregunta es un dato sobre lo que importa a tus clientes.

“¿La talla M me quedará bien?”

→ Barrera de talla detectada

“¿Hacen envíos a México?”

→ Barrera de envío detectada

“¿Es realmente sostenible?”

→ Barrera de confianza detectada

Paso 3: La IA analiza cada conversación

Barreras de compra, niveles de awareness y patrones de lenguaje - categorizados y clasificados automáticamente.

Nuestra IA procesa cada conversación en tiempo real. Identifica barreras de compra ('¿Me quedará bien?' = barrera de talla), clasifica niveles de awareness (Problem Aware vs. Most Aware), y extrae el lenguaje exacto que los clientes usan para expresar preocupaciones y deseos. Todo se ordena, clasifica y prepara para la acción automáticamente.

Análisis de barreras

23% preguntas sobre tallas → Barrera principal identificada

Clasificación de awareness

62% Problem Aware, 28% Solution Aware, 10% Most Aware

Extracción de lenguaje

"Tengo miedo de que no me quede bien" → Banco de lenguaje

Paso 4: El dashboard muestra insights

Principales barreras por producto, sugerencias de ángulos publicitarios del lenguaje real de clientes, y un banco de lenguaje para copywriters.

Tu dashboard revela los patrones: ¿Qué productos tienen más preguntas sobre tallas? ¿Qué porcentaje de tu tráfico es Problem Aware vs. Most Aware? ¿Qué frases exactas usan los clientes para describir sus preocupaciones? Además recomendaciones accionables: corrige esta barrera primero, prueba este ángulo publicitario, usa estas palabras exactas de clientes en tu copy.

Principales barreras

1. Inseguridad con la talla (23 %)
2. Gastos de envío (18 %)
3. Política de devoluciones (15 %)

Sugerencias de ángulos publicitarios

“¿Dudas con la talla? 2.847 clientes encontraron su ajuste perfecto”

Banco de lenguaje

"Tengo miedo de que no me quede bien", "¿Me servirá a mí?", "No estoy seguro de la talla"

Cronología de resultados

Día 1

Primeras conversaciones aparecen en el dashboard

Semana 1

Patrones iniciales emergen - ve tus 3-5 principales barreras

Semana 2-3

Patrones estadísticamente significativos, se construye el banco de lenguaje

Mes 1

Insights completos, ángulos publicitarios, hoja de ruta de optimización lista

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