Wie es funktioniert
Von der Installation zu actionablen Insights - in 4 einfachen Schritten
Schritt 1: Installation (15 Minuten)
Ein Code-Snippet kommt in deine Website. Funktioniert mit Shopify, WooCommerce oder jeder HTML-Seite.
Kopiere unser JavaScript-Snippet und füge es vor dem </body> Tag auf deiner Website ein. Das Chat-Widget geht sofort live und lernt von jeder Besucher-Interaktion. Kein Entwickler nötig, kein komplexes Setup - einfach kopieren, einfügen, fertig.
<!-- Paste before </body> -->
<script src="https://app.awareto.com/widget.min.js"></script>
<script>
Awareto.init({
tenantId: 'YOUR_TENANT_ID',
primaryColor: '#4F46E5',
position: 'bottom-right'
});
</script>Schritt 2: Chat-Widget wird live
Besucher stellen echte Fragen über Größen, Versand, Qualität - die Faktoren die Kaufentscheidungen wirklich bestimmen.
Das Widget erscheint unaufdringlich in der unteren Ecke. Wenn Besucher Fragen haben - über Größen, Versandkosten, Produktqualität, Rückgabebedingungen - fragen sie. Keine erzwungenen Popups, keine 'Wie kann ich helfen?'-Unterbrechungen. Einfach da wenn sie es brauchen. Jede Frage ist ein Datenpunkt darüber was deinen Kunden wichtig ist.
Passt das in Größe M?
→ Größen-Barriere erkanntLiefert ihr nach Österreich?
→ Versand-Barriere erkanntIst das wirklich nachhaltig?
→ Vertrauen-Barriere erkanntSchritt 3: AI analysiert jede Konversation
Kaufbarrieren, Kunden-Awareness-Level und Sprach-Patterns - automatisch kategorisiert und gerankt.
Unsere AI verarbeitet jedes Gespräch in Echtzeit. Sie identifiziert Kaufbarrieren ('Passt das?' = Sizing-Barriere), klassifiziert Besucher-Awareness-Level (Problem Aware vs. Most Aware), und extrahiert die exakte Sprache die Kunden nutzen um Sorgen und Wünsche auszudrücken. Alles wird automatisch sortiert, gerankt und ist ready für Action.
🔍 Barriere-Analyse
23% Größen-Fragen → Hauptbarriere identifiziert
🧠 Awareness-Klassifizierung
62% Problem Aware, 28% Solution Aware, 10% Most Aware
💬 Sprach-Extraktion
"Ich habe Angst, dass es nicht passt" → Kunden-Sprachbank
Schritt 4: Dashboard zeigt Insights
Top-Barrieren pro Produkt, Ad-Angle-Vorschläge aus echter Kundensprache, und eine Copywriter-Sprachbank.
Dein Dashboard zeigt die Patterns: Welche Produkte haben die meisten Sizing-Fragen? Welcher Prozentsatz deines Traffics ist Problem Aware vs. Most Aware? Welche exakten Phrasen nutzen Kunden um ihre Sorgen zu beschreiben? Plus actionable Empfehlungen: fixe diese Barriere zuerst, probiere diesen Ad-Angle als nächstes, verwende diese exakten Kunden-Worte in deinem Copy.
Top Barrieren
1. Sizing uncertainty (23%)
2. Shipping costs (18%)
3. Return policy (15%)
Ad-Winkel Vorschläge
"Unsure about sizing? 2,847 customers found their perfect fit"
Sprach-Bank
"I'm afraid it won't fit", "Will this work for me?", "Not sure about the size"
Ergebnis-Timeline
Tag 1: Erste Gespräche erscheinen im Dashboard
Woche 1: Initiale Patterns entstehen - sieh deine Top 3-5 Barrieren
Woche 2-3: Statistisch signifikante Patterns, Customer Language Bank wächst
Monat 1: Vollständige Insights, Ad-Angles, Optimierungs-Roadmap ready
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