Hoe het werkt

Van installatie tot bruikbare inzichten - in 4 eenvoudige stappen

Stap 1: installatie (onder 10 minuten)

Eén code-snippet komt in je website. Werkt met Shopify, WooCommerce of elke HTML-pagina.

Kopieer ons JavaScript-snippet en plak het vóór de </body>-tag op je website. De chatwidget gaat meteen live en leert van elke bezoekersinteractie. Geen developer nodig, geen complexe setup - gewoon kopiëren, plakken, klaar.

JavaScript

<!-- Paste before </body> -->
<script src="https://app.awareto.com/widget.min.js"></script>
<script>
  Awareto.init({
    tenantId: 'YOUR_TENANT_ID',
    primaryColor: '#C2841A',
    position: 'bottom-right'
  });
</script>

Stap 2: chatwidget gaat live

Bezoekers stellen echte vragen over maten, verzending, kwaliteit - de factoren die koopbeslissingen echt bepalen.

De widget verschijnt onopvallend in de onderhoek. Als bezoekers vragen hebben - over maten, verzendkosten, productkwaliteit, retourvoorwaarden - stellen ze die. Geen geforceerde popups, geen 'Hoe kan ik helpen?'-onderbrekingen. Gewoon aanwezig wanneer ze het nodig hebben. Elke vraag is een datapunt over wat je klanten belangrijk vinden.

“Past dit in maat M?”

→ Maatdrempel herkend

“Leveren jullie naar Oostenrijk?”

→ Verzenddrempel herkend

“Is dit echt duurzaam?”

→ Vertrouwensdrempel herkend

Stap 3: AI analyseert elk gesprek

Koopdrempels, klant-awareness-levels en taalpatronen - automatisch gecategoriseerd en gerangschikt.

Onze AI verwerkt elk gesprek in realtime. Het identificeert koopdrempels ('Past dit?' = maatdrempel), classificeert bezoekers-awareness-levels (probleembewust vs. volbewust), en extraheert de exacte taal die klanten gebruiken om zorgen en wensen te uiten. Alles wordt automatisch gesorteerd, gerangschikt en is meteen bruikbaar.

Drempelanalyse

23% maatvragen → hoofddrempel geïdentificeerd

Awareness-classificatie

62% probleembewust, 28% oplossingsbewust, 10% volbewust

Taalextractie

"Ik ben bang dat het niet past" → klant-taalbank

Stap 4: dashboard toont inzichten

Top-drempels per product, ad-angle-suggesties uit echte klanttaal, en een copywriter-taalbank.

Je dashboard toont de patronen: welke producten hebben de meeste maatvragen? Welk percentage van je traffic is probleembewust vs. volbewust? Welke exacte zinnen gebruiken klanten om hun zorgen te beschrijven? Plus bruikbare aanbevelingen: fix deze drempel eerst, probeer deze ad-angle als volgende, gebruik deze exacte klantwoorden in je copy.

Top drempels

1. Maatonzekerheid (23 %)
2. Verzendkosten (18 %)
3. Retourvoorwaarden (15 %)

Ad-angle-suggesties

“Twijfel je over de maat? 2.847 klanten hebben hun pasvorm gevonden.”

Taalbank

„Ik ben bang dat het niet past“, „Past dit eigenlijk wel bij mij?“, „Over de maat twijfel ik“

Resultaten-tijdlijn

Dag 1

eerste gesprekken verschijnen in het dashboard

Week 1

eerste patronen ontstaan - zie je top 3-5 drempels

Week 2-3

statistisch significante patronen, stemmenbibliotheek groeit

Maand 1

volledige inzichten, ad-angles, optimalisatie-roadmap klaar

Klaar om naar je klanten te gaan luisteren?

Ontdek wat je klanten echt van een aankoop weerhoudt – en gebruik hun eigen woorden om creatives, productpagina's en ads aan te scherpen.

Start 200 gesprekken gratis

Geen creditcard nodig • Setup in onder 10 minuten • Je inzichten voor altijd