Voor marketingteams en bureaus in e-commerce

Klantonderzoek dat vanzelf loopt.

Awareto is een AI-verkoper op je website. Hij helpt mensen kopen en vertelt je waarom de anderen niet kochten.

Geen creditcard. Geen tijdslimiet.

Voorbeeld · voorbeelddata van een modewinkelLaatste 7 dagen · 214 gesprekken
Meest voorkomende reden om niet te kopen

Onduidelijk of de maat past.

31 van 214 gesprekken
Pagina/products/linnen-overhemdDe maattabel noemt alleen de borstomvang, niets over de pasvorm.
“Ik zit tussen M en L. In de tabel staat alleen de borstomvang. Valt het overhemd ruim of krap?”
Uit een van de 31 gesprekken
Wat het betekent

De pagina beantwoordt een vraag die niemand stelt. Kopers hebben geen maten nodig. Ze willen weten hoe het overhemd zit.

Wat je verandert

Zet één zin over de pasvorm direct boven de maatkeuze: “Valt normaal. Tussen twee maten? Neem de grotere.” En laat in je ads zien hoe het overhemd zit, niet alleen de stof.

Nog te dun
Verzendkosten naar Oostenrijk4 van 214 gesprekken

Te weinig gesprekken om op te handelen. Awareto laat het je weten als dat verandert.

Zo is het verzameld31 bezoekers vroegen de AI-verkoper op de productpagina naar de pasvorm. Een van die gesprekken:

valt het overhemd groot? zit tussen m en l
Het valt normaal. Zit je tussen twee maten, neem dan de grotere. Linnen rekt nauwelijks mee.
Waarom Awareto

Je analytics laten je zien dat ze vertrokken.Interviews vertellen je over drie maanden waarom.Awareto laat het je in je dashboard zien, kort na het gesprek.

Awareto vervangt je analytics en je interviews niet. Het beantwoordt een andere vraag, namelijk waarom, en dat doorlopend: elk gesprek staat meteen in je dashboard en is kort daarna uitgewerkt.

MethodeWat je te weten komtWanneerKosten
Analytics & heatmapsDat ze vertrokken en waar ze klikten. Niet waarom.DirectMeestal al aanwezig
EnquêtesWaarom, van de weinigen die antwoorden. Vaak pas na de aankoop.Per enquêterondeTool plus analyse
GebruikersinterviewsWaarom, in hun woorden, van een handvol mensen.Over ongeveer drie maanden€3–10k
Bureau-onderzoekWaarom, grondig uitgewerkt in een rapport.Over maanden€15–80k
AwaretoWaarom, in hun woorden, uit de gesprekken op je website.Doorlopend, kort na elk gesprekVanaf €79 per maand, excl. btw
Start 200 gratis gesprekken →

Je betaalt pas als je meer dan 200 gesprekken wilt.

Zo werkt het

Van een gesprek naar een aanpassing op je pagina.

Stap 01

Het gesprek

Awareto leest je website in en beantwoordt vragen over product, pasvorm, levering en prijs. Het herkent of iemand alleen rondkijkt of bijna klaar is om te kopen, en antwoordt daarop.

Stap 02

De analyse

Uit elk gesprek legt Awareto vast wat iemand deed twijfelen, op welke pagina dat was en wat diegene letterlijk zei.

Stap 03

Het dashboard

Daar staan de redenen gerangschikt: hoeveel gesprekken ze noemen, de pagina, de citaten en wat je kunt veranderen, op de pagina of in je ads.

Awareto laat je weten wanneer een patroon nog te dun is om op te handelen.

Start 200 gratis gesprekken →

Je betaalt pas als je meer dan 200 gesprekken wilt.

Setup

Plak de code één keer. Geen developer nodig.

Kopieer de code uit je dashboard en plak die vóór de afsluitende </body>-tag: in theme.liquid van Shopify, op WordPress, Wix, Squarespace, Webflow of via Google Tag Manager.

// vóór </body>
<script>window.ciConfig = { tenantId: '…', widgetKey: '…' };</script>
<script src="https://app.awareto.com/widget.min.js" async></script>

Het dashboard toont de stappen voor jouw platform en stuurt de code desgewenst naar wie je website beheert.

Na het plakken van de code
Awareto leest je website in.
Met je eerste bezoekers
Eerste gesprekken in het dashboard.
Zodra redenen terugkomen
Eerste patronen, gemarkeerd zolang ze nog te dun zijn.
Start 200 gratis gesprekken →

Je betaalt pas als je meer dan 200 gesprekken wilt.

Prijzen

Je betaalt per aantal gesprekken per maand.

Begin met 200 gratis gesprekken, zonder tijdslimiet en zonder creditcard. De bezoekersaantallen zijn een aanbeveling, geen limiet.

Starter

Tot 25k bezoekers/maand aanbevolen

€79/maandexcl. btw
  • 500 gesprekken/maand
  • Redenen met citaten en pagina's
  • Waarmee bezoekers je vergelijken
  • 1 website
  • E-mailsupport
Start 200 gratis gesprekken →

Scale

100k+ bezoekers/maand aanbevolen

€499/maandexcl. btw
  • 10.000 gesprekken/maand
  • Redenen met citaten en pagina's
  • Waarmee bezoekers je vergelijken
  • 10 websites
  • Teamaccounts
  • Volledige export
  • Dedicated success manager
Start 200 gratis gesprekken →

Beheer je meerdere klanten?

Bureauplannen voor veel websites, vanaf €499 per maand.

Bureauprijzen bekijken
Enterprise: volume op maat, prijs op maat.Contact opnemen
200 gesprekken gratis
Geen tijdslimiet, geen creditcard
Je data is van jou
Export ook na opzeggen
Maandelijks opzegbaar
Geen minimale looptijd
FAQ

Veelgestelde vragen

Een dashboard met de redenen waarom bezoekers niet kopen: gerangschikt op hoeveel gesprekken ze noemen, met de pagina waar het gebeurde en de woorden van de bezoekers. Plus een voorstel voor wat je op de pagina of in je ads verandert. De AI-verkoper op je website voert de gesprekken waar dit allemaal uit komt.
Ja. Webanalytics laten je zien wat er gebeurt. Interviews gaan diep met een paar mensen. Awareto beantwoordt doorlopend de vraag daartussen, namelijk waarom, uit de gesprekken op je website.
Dan duurt het langer voordat een patroon standhoudt. Awareto laat bij elke reden zien op hoeveel gesprekken die berust, en vertelt je wanneer een patroon nog te dun is om op te handelen.
De eerste gesprekken zie je zodra bezoekers schrijven. Wanneer daar een reden uit komt waar je op kunt reageren, hangt af van je verkeer. Tot dan staat de reden gemarkeerd als te dun.
Ja. Het beantwoordt vragen over product, pasvorm, levering en prijs, en herkent of iemand alleen rondkijkt of bijna klaar is om te kopen. Goede antwoorden zijn ook de reden dat bezoekers blijven praten en je vertellen wat hen tegenhoudt.
Ja. Growth omvat 3 websites, Scale 10, allebei met teamaccounts. Voor bureaus zijn er eigen plannen vanaf €499 per maand.
Awareto pauzeert de gesprekken op je website. Je dashboard en alle redenen tot dan toe blijven toegankelijk. Je gaat verder zodra je een plan kiest.
AVG-conform, gehost in Duitsland en de EU, verwerkersovereenkomst beschikbaar. De privacyverklaring noemt alle subverwerkers. Als je opzegt, exporteer je alles wat Awareto heeft verzameld.
Start 200 gratis gesprekken →

Je betaalt pas als je meer dan 200 gesprekken wilt.

Ontdek waarom ze niet kopen.200 gesprekken gratis.Geen creditcard. Geen tijdslimiet.

Je dashboard en je data blijven van jou, ook als je niet doorgaat.