Sobre nosotros

Gestionaba anuncios de e-commerce para clientes, gastando más de €15.000 al mes, con tasas de éxito en creativos rondando el 12%. Adivinaba qué resonaría — creando anuncios basados en suposiciones, análisis de competencia y encuestas post-compra del 3% que realmente compraba algo. Entonces empecé a leer los logs del chat de clientes. Cada día, los visitantes nos decían literalmente sus preocupaciones, objeciones y deseos. '¿Me quedará bien?' '¿Es realmente sostenible?' '¿Envían a mi país?' No eran solo tickets de soporte — eran minas de oro de investigación de mercado. Pero nadie los analizaba. Cada pregunta revelaba una barrera. Cada barrera señalaba un ángulo creativo. Me di cuenta de que la solución a mi problema de conversión ya estaba en esos logs de chat. Así que construí una herramienta que escucha, analiza y traduce las conversaciones de visitantes en inteligencia de marketing accionable.